Shipping & Returns

Janata E Store ग्राहकांच्या समाधानासाठी वचनबद्ध आहे. आमच्याकडून खरेदी केलेल्या उत्पादनांबाबत खालील धोरण लागू होते:

📦 परतावा (Returns):

• प्रॉडक्टमध्ये फॅक्टरी डिफेक्ट असल्यास किंवा चुकीचा प्रॉडक्ट मिळाल्यास, 3 दिवसांच्या आत संपर्क साधावा.

• वापरलेले, खराब केलेले किंवा ओरिजिनल पॅकेजिंग शिवाय आलेले प्रॉडक्ट स्वीकारले जाणार नाही.

• परतावा केवळ क्रेडिट नोट किंवा समान किमतीच्या दुसऱ्या प्रॉडक्टच्या एक्सचेंज स्वरूपात दिला जाईल. रोख परतावा (Cash Refund) नाही.

🔁 बदल (Exchange):

• एक्सचेंज फक्त डिफेक्टिव्ह किंवा चुकीच्या प्रॉडक्टसाठी मान्य आहे.

• एक्सचेंज करताना ओरिजिनल इनवॉइस आणि पॅकेजिंग आवश्यक आहे.

• स्टॉक उपलब्धतेनुसारच एक्सचेंज केला जाईल.

📞 प्रक्रिया (Process):

1. ऑर्डर मिळाल्यानंतर 3 दिवसांच्या आत WhatsApp / कॉलवर संपर्क साधा: 8411854305 / 8208814042

2. प्रॉडक्टचा फोटो, ऑर्डर आयडी पाठवा.

3. परतावा किंवा एक्सचेंजच्या मान्यतेनंतर आमच्या स्टोअरवर किंवा कुरिअरने परत पाठवावे.

4. डिलिव्हरी चार्जेस ग्राहकाने भरावेत (जोपर्यंत आमची चूक नसेल तोपर्यंत).

❗️महत्वाचे:

• काही प्रॉडक्ट्स (जसे की: वापरलेले मेकअप प्रॉडक्ट्स, हायजिन संबंधित वस्तू) परतवता/बदला येणार नाहीत.

• आमचं अंतिम निर्णय ग्राह्य असेल.